Nie. W sklepie można zamówić i opłacić wyłącznie rośliny, które są aktualnie dostępne i gotowe do przygotowania do wysyłki.Przy roślinie niedostępnej zobaczysz odpowiednie oznaczenie oraz przycisk „Powiadom o dostępności”.

Obecnie nie. O wprowadzeniu usługi poinformujemy na stronie.

Jeżeli interesującej Cię rośliny chwilowo nie ma w sprzedaży, możesz skorzystać z przycisku „Powiadom o dostępności”.Gdy roślina ponownie pojawi się w sklepie, otrzymasz informację o jej dostępności. Powiadomienie nie jest rezerwacją ani zamówieniem – decyzję o zakupie podejmujesz dopiero po ponownym pojawieniu się rośliny w sprzedaży.

Nie. Zakupu możesz dokonać bez zakładania konta.Jeżeli chcesz, możesz utworzyć konto Klienta, aby korzystać z dodatkowych funkcji dostępnych w sklepie.

Zamówienia wysyłkowe wymagają wcześniejszej zapłaty.Możesz zapłacić:przelewem bankowym,BLIK-iem na wskazany numer telefonu. Szczegóły płatności zobaczysz przy składaniu zamówienia.Przy odbiorze lub zakupie osobistym możliwa jest również płatność gotówką.Przesyłkę przygotowujemy do realizacji po potwierdzeniu płatności.

Nie. Nie wysyłamy roślin za pobraniem. Przesyłkę przygotowujemy do realizacji po potwierdzeniu płatności.

Jeżeli zależy Ci na szybszej realizacji zamówienia, możesz przesłać potwierdzenie wykonania przelewu e-mailem lub SMS-em.Po jego otrzymaniu możemy rozpocząć przygotowywanie zamówienia bez oczekiwania na zaksięgowanie przelewu.

Przesyłki standardowo nadajemy od poniedziałku do środy, aby żywe rośliny jak najkrócej pozostawały w transporcie i nie czekały przez weekend w magazynie lub sortowni firmy kurierskiej.Termin wysyłki może zależeć również od warunków pogodowych. Przy bardzo intensywnych opadach, silnym mrozie, wyjątkowo wysokiej temperaturze lub innych warunkach mogących narazić rośliny na uszkodzenie wysyłka może zostać przesunięta na najbliższy bezpieczny termin.Więcej informacji w zakładce WysyłkaJeżeli masz szczególną prośbę dotyczącą terminu wysyłki lub inną ważną informację dotyczącą zamówienia, możesz wpisać ją w formularzu w polu „Uwagi dla sprzedawcy”. W miarę możliwości postaramy się ją uwzględnić.

Od momentu nadania przesyłka dociera do odbiorcy najczęściej w ciągu 1–3 dni roboczych, w zależności od operatora kurierskiego i miejsca dostawy.

Przesyłki nadajemy za pośrednictwem firmy PolKurier, która korzysta z usług współpracujących operatorów kurierskich.

Standardowy koszt dostawy wynosi 20 zł. W przypadku bardzo dużych zamówień lub zamówień hurtowych sposób i koszt dostawy mogą zostać ustalone indywidualnie.

Sposób pakowania dopasowujemy do rodzaju i wielkości roślin. Zabezpieczamy doniczki, podłoże i same sadzonki tak, aby ograniczyć ich przemieszczanie się podczas transportu.W zależności od pogody i wilgotności podłoża rośliny są również odpowiednio nawadniane przed wysyłką. Niektóre sadzonki wymagają specjalnych zabezpieczeń – na przykład sadzonki truskawek pakowane są w przeznaczone do tego podstawki.Więcej informacji: „Wysyłka” możesz zobaczyć zdjęcia pokazujące, jak przygotowujemy rośliny do podróży.

Po odebraniu przesyłki otwórz ją możliwie szybko i wyjmij rośliny z kartonu. Sprawdź ich stan oraz wilgotność podłoża.Jeżeli rośliny wymagają nawodnienia, podlej je odpowiednio do ich potrzeb. Nie pozostawiaj żywych roślin przez dłuższy czas w zamkniętym opakowaniu transportowym.

Jeżeli karton jest zgnieciony, rozerwany, przemoczony lub w inny sposób widocznie uszkodzony, warto zrobić zdjęcie opakowania przed jego rozpakowaniem.Po otwarciu przesyłki sprawdź również stan roślin i w przypadku uszkodzeń wykonaj zdjęcia zawartości. Dokumentacja fotograficzna pomaga ustalić, co wydarzyło się podczas transportu, i może przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji.

Skontaktuj się z nami pod adresem [ADRES E-MAIL] lub telefonicznie pod numerem [NUMER TELEFONU].Podaj numer zamówienia, nazwę rośliny i krótko opisz problem. Jeżeli to możliwe, dołącz zdjęcia rośliny oraz opakowania. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie „Reklamacje i zwroty”.

Sklep prowadzi sprzedaż żywych roślin i materiału roślinnego. W odniesieniu do roślin, które ze względu na swój żywy charakter, etap wegetacji oraz wymagania dotyczące przechowywania i pielęgnacji należą do kategorii towarów określonych w art. 38 ust. 1 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.Nie ogranicza to prawa do reklamacji rośliny uszkodzonej, niewłaściwej lub niezgodnej z zamówieniem. Szczegółowe zasady znajdują się na stronie „Reklamacje i zwroty” oraz w Regulaminie sklepu.

Rośliny są żywym materiałem, dlatego poszczególne egzemplarze tej samej odmiany mogą różnić się wysokością, liczbą pędów, stopniem rozkrzewienia, wybarwieniem liści czy fazą rozwoju.Ich wygląd zmienia się również wraz z porą roku i naturalnym cyklem wegetacyjnym. Zdjęcia pokazują charakterystyczny wygląd danej rośliny lub odmiany, ale każda sadzonka jest trochę inna.

Tak. Rośliny sprzedawane przez internet są zaopatrywane w wymagane przepisami paszporty roślin. Ogród Mojego Taty posiada wpis do rejestru prowadzonego przez PIORiN JAKOŚĆ WE PL-02/20/9030.

Tak. Ceny widoczne przy produktach są cenami detalicznymi przeznaczonymi dla standardowych zakupów klientów indywidualnych.

Tak. Przy większych zamówieniach istnieje możliwość indywidualnego ustalenia ceny hurtowej.Jeżeli interesuje Cię zakup większej liczby roślin, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Cena oraz warunki dostawy zostaną ustalone indywidualnie w zależności od rodzaju roślin, ich liczby i aktualnej dostępności.Kontakt: [ADRES E-MAIL], tel. [NUMER TELEFONU].